Condizioni generali di vendita
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Nome dell’azienda: NATURAL LEGNO SOCIETA’ A RESPONSABILITA’ LIMITATA SEMPLIFICATA
Indirizzo: Via Boccieri 100/A, 83022 Baiano (AV), Italia
Email: contatto@naturallegno.com
Sede legale: Via Boccieri 100/A, 83022 Baiano (AV), Italia
Partita IVA: IT02962880643
Codice REA: AV-195549
Responsabile della pubblicazione: NATURAL LEGNO SOCIETA’ A RESPONSABILITA’ LIMITATA SEMPLIFICATA
1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita definiscono le modalità di acquisto e utilizzo dei prodotti offerti da NATURAL LEGNO SOCIETA’ A RESPONSABILITA’ LIMITATA SEMPLIFICATA attraverso il sito naturallegno.com.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto e accettato integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.
2. Informazioni sui prodotti e prezzi
NATURAL LEGNO SOCIETA’ A RESPONSABILITA’ LIMITATA SEMPLIFICATA si impegna a fornire informazioni chiare e accurate sulle caratteristiche essenziali dei prodotti disponibili sul sito.
I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e includono l’IVA, ove applicabile, secondo la normativa vigente.
Eventuali informazioni relative alla disponibilità dei prodotti sono indicate nelle rispettive pagine prodotto.
3. Ordini
L’invio di un ordine implica il corretto inserimento di tutti i dati richiesti e l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
NATURAL LEGNO SOCIETA’ A RESPONSABILITA’ LIMITATA SEMPLIFICATA si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di informazioni manifestamente errate, mancato pagamento, indisponibilità del prodotto o sospetto di attività fraudolenta.
4. Pagamento
Il pagamento può essere effettuato utilizzando i metodi disponibili sul sito, tra cui carta di credito, PayPal, bonifico bancario o altri sistemi di pagamento eventualmente indicati al momento dell’ordine.
L’ordine viene elaborato dopo la conferma del pagamento, ove richiesta dal metodo di pagamento scelto.
5. Consegna
La consegna dei prodotti è gratuita.
- Consegna gratuita: 3–5 giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in funzione della disponibilità dei prodotti, della destinazione e delle condizioni operative del servizio di trasporto.
Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o a circostanze indipendenti dalla volontà di NATURAL LEGNO SOCIETA’ A RESPONSABILITA’ LIMITATA SEMPLIFICATA saranno gestiti nel rispetto della normativa vigente.
6. Diritto di recesso
Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto, senza dover indicare una motivazione, entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine, salvo le eccezioni previste dalla normativa applicabile.
Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare la propria decisione a NATURAL LEGNO SOCIETA’ A RESPONSABILITA’ LIMITATA SEMPLIFICATA tramite comunicazione scritta all’indirizzo:
Email: contatto@naturallegno.com
Il prodotto dovrà essere restituito secondo le istruzioni fornite dal servizio clienti e nel rispetto delle condizioni previste dalla legge.
7. Politica di resi
Il cliente può richiedere il reso entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto.
I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni previste dalla normativa applicabile e, ove possibile, nella confezione originale.
Alcuni prodotti possono essere esclusi dal diritto di recesso nei casi previsti dalla legge, ad esempio prodotti personalizzati o beni che, per loro natura, non possono essere restituiti.
Per avviare una procedura di reso, il cliente deve contattare NATURAL LEGNO SOCIETA’ A RESPONSABILITA’ LIMITATA SEMPLIFICATA all’indirizzo:
Email: contatto@naturallegno.com
8. Rimborsi
Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni, secondo quanto previsto dalla normativa vigente e dalle modalità applicabili al singolo ordine.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando, ove possibile, lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione originale.
9. Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti da NATURAL LEGNO SOCIETA’ A RESPONSABILITA’ LIMITATA SEMPLIFICATA sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana ed europea applicabile.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente può contattare il servizio clienti tramite:
Email: contatto@naturallegno.com
Il cliente riceverà le indicazioni necessarie per la gestione della richiesta.
10. Responsabilità
NATURAL LEGNO SOCIETA’ A RESPONSABILITA’ LIMITATA SEMPLIFICATA non sarà responsabile per danni derivanti dall’uso improprio, scorretto o non conforme dei prodotti acquistati.
Il cliente è tenuto a utilizzare i prodotti nel rispetto delle istruzioni e delle indicazioni fornite dal produttore.
11. Reclami
Per eventuali reclami, segnalazioni o richieste di assistenza, il cliente può contattare NATURAL LEGNO SOCIETA’ A RESPONSABILITA’ LIMITATA SEMPLIFICATA tramite:
Email: contatto@naturallegno.com
Le richieste saranno gestite nel rispetto della normativa italiana ed europea applicabile.
12. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana, fatte salve le disposizioni inderogabili previste dalla normativa europea e nazionale a tutela dei consumatori.
Per eventuali controversie sarà competente il foro individuato secondo la normativa italiana ed europea vigente, fermo restando il diritto del consumatore di rivolgersi al foro competente previsto dalla legge applicabile.